Bireysel kullanıcılar için sosyal medya yönetimi denince, sosyal medyada yayın yapmak ve güzel etkileşim alan gönderiler eklemek olarak nitelendirilebilir. Günümüzde gelişen ve globalleşen dünya düzeninin en merkezine sosyal medya ağları oturmuş durumda ve sosyal ağlarda yer almak bireysel kullanıcılar kadar, markalar ve şirketler için çok büyük önem kazanmıştır.

Şirketler için sosyal medyada olmak ve burada stabil şekilde yapılan yayınlar bir fark oluşturmuyor ve kullanıcı için sıradan hale gelerek amacını kaybediyor. Sosyal medya araçlarını en düzgün şekilde kullanan şirketler, müşterileri ile en doğru iletişim kanallarını kullanan şirketler, büyük başarılar elde ediyor ve ürün- hizmet hedeflerine çok rahat bir şekilde ulaşabiliyorlar.

Giderek daha fazla şirket müşterileriyle yakınlaşmak ve rekabeti kaybetmemek için sosyal medya hesapları oluşturuyor ve bu profillerin yönetimi için ekipler oluşturmakta ve en kısa sürede Sosyal ağlarda şirketini en güzel şekilde tanıtmak ve sonuç elde etmek istemektedir. Bununla birlikte, çoğu hedeflenmiş bir strateji olmadan ve sosyal ağların nasıl yönetileceğini çok iyi bilmeden bu işe başlamakta ve sonuç elde etmekten çok büyük bir hüsran ile karşılaşmaktadır.
Sosyal medya yönetimi uzman ve altyapısına hakim bir ekip tarafından yönetilmediği sürece şirket için bir prestij olmaktan daha çok prestij kaybına dahi sebep olmaktadır.

Sosyal medyada yer almaya başlayan bir şirket için, hangi tür içeriğin yayınlanacağını, içeriğin kurumsal veya takipçi odaklı mı olacağını, sosyal medyada ne sıklıkta yayınlanması gerektiğini, hangi değerlerin analiz edileceğini bilmesi gereklidir. Belirtmiş olduğumuz bu verileri uzman ekimizle en ince noktasına kadar planlayıp hareket etmekteyiz.

Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Sosyal medya yönetimi sadece gönderi paylaşımı yapmaktan çok daha fazlasıdır. Sadece içerik paylaşımı sonuç elde edilmiş olsaydı bu alanda bütün firmaların başarılar elde etmiş olması gerekirdi. Sosyal medyanın yönetimi, stratejinin tanımlanması ve konumlandırılması, yayınların planlanması ve sonuçların izlenmesi ve incelenmesine kadar çeşitli adımları içerir.
Tüm bunların iyi bir şekilde yapılabilmesi için, bu kanaldan özel olarak sorumlu bir kişiye sahip olmak gerekir, şirket için önemli ve gerekli bir süreç olarak görülmesi gerekli kılınması sürecin en önemli aşamalarından bir tanesini oluşturmaktadır.

Hangi sosyal ağlarda olmalıyım?

Sosyal medyaya etkili bir yatırım yapma fikrini zaten sahipseniz, tam olarak ne yapmaya başlamanız gerektiğini merak ediyor olabilirsiniz.
İlk adım, işletmenizin var olması için hangi sosyal ağların anlamlı olduğunu tanımlamaktır. Facebook gibi bazı sosyal ağlar, kitleleri nedeniyle, işletme türünden bağımsız olarak çok sayıda şirketin bulunmasını gerektirir. İnstagram gibi diğerleri, bir giyim e-ticaretine kurumsal hizmetler şirketine kıyasla çok daha fazla sonuç getirebilir.
Önemli olan kitlenizin nerede olduğunu bulmaktır. Çoğu zaman öğrenmenin tek yolu test etmektir. Bu yöntemi kullanmak, zaman ve para kaybına neden olabilir. Yılların vermiş olduğu tecrübe ile sizi bu süreçlerden kurtarıyor ve şirketinizin veya markanızın hangi alanlarda yer alacağını analiz ediyor ve en ince detayları ile size sunuyoruz.

Stratejimi sosyal medyada nasıl oluşturabilirim?

İyi tanımlanmış bir strateji olmadan, şirketiniz sosyal ağlarda bir profile sahip olacak, ancak onunla ne yapacağını bilemeyecek. Burada birçok şirket hata yapıyor, bu yatırımın gerçek faydasını görmüyor ve bu alanda cesaretinin kırılmasına sebep oluyor. Sosyal medyada bulunma amacını tanımlamak çok önemlidir.Önemli olan tek bir hedefin stratejinizin ana ürünüz olması – odaklanmak – ve hedefin şirketiniz ile bağlantılı olmasıdır.
En önemlisi, stratejinizin zaman içinde değişebilir olması ve bu değişim için en doğru zamanı bilmeniz gereklidir. Şirketinizin hedefine ulaştığını ve marka bilinirliğinin artık o kadar önemli olmadığını fark ederseniz, bir sonraki adım satışa odaklanmak olacaktır. Sosyal medya ağlarında iyi yapılan bir analiz ufak bir işletme dahi olsanız iyi bir strateji ile büyük şirketlerin yapamadığı işleri daha küçük işletmelerin yapabildiğini göreceksiniz.

Sosyal medyada ne yayınlamalıyım?

Nelerin yayınlanacağını tanımlamak için hedefinizin ne olduğunu bilmek çok önemlidir. Örneğin, Wabi Ajans’ın sosyal medya stratejisinin temel amacının Potansiyel Satış ve Müşteriler olduğunu söyleyelim, çünkü satış ekibimiz bu hedefe yönelik çalışmakta ve bu kritere göre analizler yapmaktadır.

Sosyal medya yönetiminde sizlere şu hizmetleri sunmaktayız;

• Sektöre özel strateji geliştirme
• Sosyal Medya Paylaşımların Hazırlanması
• Sosyal Medya Paylaşımların Planlanması
• Etkili ve Sonuç Odaklı Tasarımlar
• Düzenli Raporlama